RegiOpinie

2007-12-10T11:32:00.000+01:00

Verhuizing

Het einde van het jaar nadert en we hebben nog zoveel te doen. Niet alleen verhuist Punda Milia met het kantoor naar een nieuw adres maar alles staat in de steigers. Er komt een nieuwe website, we gaan extra mensen in dienst nemen, krijgen een nieuwe look&feel (ja, ik moet naar de kapper) en ook dit weblog gaat ergens anders naar toe.

Het leek de redactie van RegiOpinie namelijk een goed idee om van naam te veranderen: RegiOpinie is niet meer...'De Status' is het geworden. Zie www.destatus.nl

Bij de column die Sandra en ik voor Reg... De Status schrijven komt een foto van ons te staan om het geheel meer smoel te geven en er is een weblog in oprichting waar we met meerdere experts (ahum) gaan schrijven. Dat laatste ben ik erg blij mee want het valt niet mee om een weblog alleen te vullen.

Het weblog is nu al te vinden op www.mkblog.biz

Plak deze dus maar weer in het favorietenlijstje!

Laterrrrrrrrrrrrrrrrrrrr - Hessel

2007-10-14T16:44:00.000+02:00

Het is uw taak om over de gezondheid van uzelf en uw gezin te waken!

Goed, als Microsoft met dergelijke slogans de Europese markt ook wil veroveren moeten ze misschien nog even een brainstormsessie inplannen.

Waar heb ik het over? Over Microsoft HealthVault (www.healthvault.com), het online kluisje voor uw persoonlijke medische gegevens en die van uw gezin. Deze nieuwe online service bestaat in de VS al uit drie interessante onderdelen: een zoekmachine gespecialiseerd in medische informatie, een beveiligd online gezondheidsdossier, door uzelf te beheren en een download centrum met software zodat bijvoorbeeld uw hartslagmeter of bloedsuikermeter informatie kan uitwisselen met uw dossier.

Wat ik interessant vind aan deze nieuwe service is niet dat een commerciële partij als Microsoft een deeloplossing introduceert voor het elektronische patiëntendossier maar dat Microsoft heel hoog inzet op het heilige huisje genaamd ‘privacy’. Iedereen kent wel de grappen over Microsoft software en de beveiligingsproblemen en ook iedereen ziet met enige regelmaat de updates voorbijkomen die geïnstalleerd moeten worden om een beveiligingslek te dichten.

Met ‘HealthVault’ begeeft Microsoft zich in het hol van de leeuw. Wereldwijd voeren afgevaardigden van verzekeringsmaatschappijen, overheden, ziekenhuizen en patiëntenverenigingen een jarenlange strijd om de privacy van het individu. En hier komt Microsoft die met dit voorlopig (Beta) gratis kluisje het individu zelf verantwoordelijk maakt voor het beheren van medische informatie. De client bepaalt zelf het niveau van privacy.

Na de introductie van de service (persbericht begin oktober) verwachte ik dan ook dat we al snel in een discussie over privacy en beveiliging zouden belanden. Kan Microsoft de beveiliging wel waarmaken? Kunnen hackers nu bij mijn correspondentie met de huisarts? Kunnen vertrouwelijke onderzoeksresultaten uit het ziekenhuis nu niet per ongeluk digitaal bij mijn werkgever belanden? Dat soort discussies.

Gek genoeg lees ik meer over huisartsen en medische specialisten die zich zorgen maken over de intelligentie van de patiënt. Opmerkingen in de trend van: cliënten hebben niets aan het zelf beheren van medische gegevens want ze snappen toch niet wat er eigenlijk staat en welke conclusies ze zouden moeten trekken.

Hé, maar als dat de houding is van de medische wereld dan hoeft Microsoft zich geen enkele zorgen te maken over de beveiliging van uw gezondheidsdossier. Het grootste probleem zal dan zijn dat de patiënt vol verwachting inlogt op zijn/haar beschermde dossier en tot de conclusie komt dat de medische gegevens nog steeds niet digitaal zijn aangeleverd. Ben ik te pessimistisch of heb ik teveel ervaring met het opvragen van medische dossiers van familieleden? Hopelijk besteedt Microsoft even veel tijd aan het kweken van goodwill onder de medische professionals als aan het minimaliseren van de beveiligingsrisico’s!

Ennuh, dokter Microsoft, ik ben wel een beetje allergisch voor zinnen als: In using the Service, you may not use the Service in a way that harms us or our affiliates, resellers, distributors, and/or vendors (collectively, the "Microsoft parties"), or any customer of a Microsoft party.

Heeft u daar een pilletje voor?

2007-08-26T16:26:00.000+02:00

Kansen in de spelletjesindustrie

Afgelopen week bezocht ik samen met een volle bus gameontwikkelaars en ondernemers de Leipzig Games Convention 2007. Iedereen die direct denkt dat spelletjes alleen voor kinderen zijn en dat je als ondernemer niets kan met een Nintendo Wii, PlayStation 3 of XBox 360 heeft het mis. De game-industrie is serieuze handel en is wereldwijd qua omzet al groter dan de filmindustrie.

De beurs in Leipzig, het grootste game-evenement in Europa, liet hier en daar wat kansjes liggen (weinig games voor mobieltjes bijvoorbeeld). Toch zal een ondernemer niet veel moeite hebben gehad om met zijn/haar creativiteit een aantal interessante niches te ontdekken.

Zo had Nintendo groots uitgepakt met de Wii spelcomputer waarbij de speler moet bewegen om het spel aan te sturen. Of het nu om tennissen, bowling, schansspringen of boksen gaat met de Wii blijft de speler in beweging. Nintendo opent hiermee niet alleen de deuren voor bedrijven die jongeren willen entertainen. Waarom geen Wii in het verzorgingstehuis of in het revalidatiecentrum?

Ook zijn er games om het geheugen te trainen of juist handelingen te simuleren. Zo kan bijvoorbeeld een rijschoolhouder met een druk op de knop een virtuele autorit klaarzetten in de mist, regen, met een laaghangende zon of juist 's nachts. De cursist wordt zo nog beter voorbereid op het examen.

Bij het zakelijk inzetten van games hoeven we ons niet druk te maken om de jongere generaties. Die groeien al tientallen jaren op met spelcomputers (kent u de Commodore 64 uit de beginjaren 80 nog?) en reclameboodschappen verpakt in race- en schietspelletjes. Juist de wat oudere generaties, de vijftigplussers, zijn er niet mee opgegroeid. Vaak blijft het bij een spelletje patience op de computer.

Hopelijk krijgen meer ondernemers door dat juist deze doelgroep moeite heeft om technologische veranderingen om ons heen bij te houden. Aantrekkelijke games en simulaties maken het mogelijk om op een leuke ongedwongen manier deze groter wordende bevolkingsgroep in Nederland te ondersteunen en prikkelen.

Het gros van de spelletjesmakers in Leipzig laat de oudere doelgroep links liggen, niet sexy genoeg. Doe er uw voordeel mee! Wellicht kunt u aan de hand van een specifiek spel uw doelgroep nog beter van dienst zijn. Meer bewegen, via een spel trainen op uw product, gewoon entertainen om goodwill te creëren of informeren zonder dat uw marketingboodschap als opdringerig wordt ervaren: Gaming is serious business!

2007-07-26T13:33:00.000+02:00

e-China voor dummies

Ik kan mij eigenlijk niet anders herinneren dan dat er op alledaagse consumentenproducten 'made in China, Taiwan of Singapore' gedrukt staat. Zal wel iets met ‘onze’ generatie te maken hebben!

Wat me dan ook een beetje verrast is dat de laatste jaren iedereen zo de mond vol heeft van de grote dreiging vanuit China: we verliezen onze maakindustrie, onze Nederlandse toppers gaan failliet (hoe goed waren ze dan eigenlijk?), onderzoeksafdelingen verhuizen naar lagelonenlanden etc.

Ja, de Kruidvat Holding (Kruidvat, Trekpleister, ICI Paris XL etc.) is in Aziatische handen. Ja, Chinese banken krijgen steeds meer grip op Nederlandse bodem. En ja, de Europese Commissie is druk bezig om het ‘gouden aandeel’ weer toe te staan om Europese bedrijven te beschermen tegen ongewenste buitenlandse overnames.

Wat u ook weet is dat Nederland verschrikkelijk veel geld verdient aan de groeiende Chinese economie, dat de explosieve groei in China heel veel risico’s met zich meebrengt en dat niemand echt weet (diverse scenario’s denkbaar) hoe China, de economie, binnenlandse en buitenlandse verhoudingen er over 5 tot 10 jaar uit zullen zien.

Hoe ikzelf over China denk (economische megakansen, bedreigingen, mensenrechten, milieuproblematiek etc.) laat ik geheel in het midden wat namelijk veel belangrijker is is dat u zich een mening vormt over China. En dan bedoel ik niet alleen een oneliner voor bij de borrel maar een eigen mening over kansen en bedreigingen voor uw business. Want een ding is zeker, in de toekomst krijgen we nog meer met China te maken of u het nu als een dreiging ziet of als een uitdaging!

e-China voor dummies, voor personen die geen Chinees of afgeleide dialecten begrijpen maar toch online meer te weten willen komen:

Babel Fish - Lekker klungelige vertaalmachine om Chinese websites naar het Engels te vertalen
Chinglish - Een e-mail service die uw Engelstalige e-mails vertaald naar het Chinees en die van uw Chinese gesprekspartner weer naar het Engels
EVD - De informatiebron voor internationaal ondernemen en samenwerken
DIY Trade & Alibaba - Direct online handelen met China
Asia Times & BBC Asia Pacific - Nieuws uit China

2007-07-10T15:14:00.002+02:00

DIY! it's a do-it-yourself world out there

Tijdens mijn bezoek aan San Francisco in februari had ik het grote genoegen om kennis te maken met Arne Frager van The Plant Studios (o.a. verantwoordelijk voor succesvolle albums van Metallica, Fleetwood Mac, Stevie Wonder, Santana en Prince).

Arne is een man met visie en experimenteerde al op internet toen wij in Nederland de personal computer nog aan het ontdekken waren.

Een man dus die je met een gerust hart kunt vragen of er bijvoorbeeld nog toekomst is voor de CD (nee dus) en wat de toegevoegde waarde van zijn bedrijf (opnamestudio's) in de nabije toekomst nog zal zijn. Op deze laatste vraag antwoordde hij: "DIY! it's a do-it-yourself world out there!" Zijn visie om jonge artiesten nog meer op multimedia gebied te gaan faciliteren zou wel eens een hele interessante kunnen zijn.

DIY: do-it-yourself!
Wat betekent dat voor u? Klanten gaan zelf zoeken naar informatie, vergelijken zelf of rechtstreeks met andere klanten of uw product wel de juiste prijs/kwaliteitsverhouding heeft en besluiten uiteindelijk zelf bij wie ze kopen en op welke manier. Het wordt nog belangrijker om (toekomstige) klanten zo effectief mogelijk te ondersteunen. Klanten die dit erkennen en waarderen zullen dan eerder voor u kiezen.

DIY: lekker zelf doen en geld uitsparen!

Tik de term DIY eens in in uw zoekmachine. De online wereld van do-it-yourself informatie is het bouwmarktenfoldertje wel ontstegen. Maak uw eigen beamer, maak uw eigen robothuisdier, maak uw eigen t-shirt vouwer, maak uw eigen hovercraft (!?)

Hmm, dat zet me aan het denken.

Stel u heeft een kwalitatief zeer hoogwaardig product maar de doelgroep die het kan betalen is beperkt of heeft een extra duw nodig om over de drempel geholpen te worden. Is het dan geen leuk idee om een DIY-kwalitatief-dik-onder-niveau-bouwpakket gratis weg te geven en zo potentiële klanten al knutselend zelf te laten inzien dat ze voor uw betaalde product moeten gaan?

Knutseltijd!

Wat is het probleem? Ik wil tijdens een videogesprek (video conferencing) iemand recht in de ogen kunnen kijken maar omdat de camera bovenop mijn laptop hangt en die bij mijn gesprekspartner ook zit ik meer schuin naar zijn/haar voorhoofd te kijken!

Wat is de oplossing? Bel Ex'ovision en bestel een paar Eye Catcher's! Voor een paar duizend Euro heeft u een geweldige misschien wel de beste oplossing in huis voor video conferencing.

Wat is het probleem? U heeft even geen paar duizend Euro budget te besteden, misschien volgend boekjaar.

Wat is de oplossing? Bekijk onderstaande bouwtekening en foto's en bouw een geweldige, hoogwaardige (natuurlijk niet, deze is gratis) PMCD! Huh PMCD? Yep, een Poor Man's Conferencing Display! Kosten: tussen de 0 en 5 Euro (als je net als ik geen spiegel hebt liggen van 12x12 cm koop je bij de Halfords voor 4,99 Euro een zijspiegel reparatiekit).

Veel plezier en maak jouw PMCD nog persoonlijker door een leuk verpakkingspapiertje, Mickey Mouse oren op de bovenkant of een baard van watten aan de onderkant.

2007-06-19T13:06:00.000+02:00

Jansen Renovatieprojecten BV is uit, Jansr (beta) is in!

De laatste tijd heb ik weer een aantal constructieve gesprekken gehad met doorgewinterde ondernemers die graag willen innoveren en met startende ondernemers die met vernieuwende concepten de wereld willen veroveren.

Het werkt aanstekelijk als je wekelijks concepten onderzoekt, doorrekent, zelf bedenkt of juist afschiet. In deze web 2.0 tijd moet uw innovatieve dienst aan minimaal twee voorwaarden voldoen:

De gekozen naam van het concept moet lekker vreemd in de oren klinken (Twitter, Weebly, Clusty, Locr, Schmapplets)

Uw concept of dienst moet al in een Beta versie (lees: onze dienst is nog niet af, wat vindt u er van en wat moeten we nog verbeteren voordat u er geld voor gaat betalen?) een grote groep online eindgebruikers aanspreken.

Hoe aanstekelijk werkt dit op de lachspieren? Een klein experimentje.

Bezoek allereerst de beroemde weblog van Bob Stumpel: http://bobstumpel.blogspot.com

Loop vervolgens door de waslijst van web 2.0 bedrijfjes en probeer daarna aan een collega ondernemer uit te leggen:

Waarom 'Ebeebo' de oplossing is om aan flexibel personeel te komen;
u 'Zixxo' of 'Sonopia' in wilt zetten om meer aan klantenbinding te doen;
u uiteindelijk niet verwacht dat 'Mturk' een deel van uw business af zal snoepen!

Uhhhh...
Als ik over een aantal jaar nog serieus genomen wil worden moet ik mijn naam maar alvast veranderen: 'Aangenaam kennis met u te maken. Mijn naam is Hessle (beta) en ik adviseer ondernemers op weg naar succesvol online zakendoen!'

2007-05-30T18:01:00.000+02:00

De waarde van mobiele content

Wat is een belminuut of een SMS bericht u waard? Vijf cent per minuut, tien cent per bericht? Dat hangt sterk af van de inhoud van het bericht zult u waarschijnlijk zeggen. Het bericht kan bestaan uit praktische informatie zoals het doorgeven van een adres maar het kan ook het melden van een ongeval zijn of een emotioneel telefoontje waar een ruzie wordt bijgelegd. Deze laatste berichten zijn voor u en de ontvanger misschien wel goud waard.

De waarde van mobiele content is dus afhankelijk van de inhoud van het bericht, de ontvanger en de (emotionele) context. Aanbieders van mobiele telefonie en internet doen hier eigenlijk niets mee. Zij rekenen een vast bedrag per bericht of per minuut of een maandelijks bedrag om uw mobiel te kunnen gebruiken. Toch liggen hier voor de Telecom industrie en creatieve dienstverleners kansen zo bleek vandaag tijdens het Euroforum congres over mobiele content.

Tijdens het congres werd open en eerlijk verteld over het uitblijven van grote successen bij onder andere KPN en de Telegraaf die al jaren (zakelijke) klanten proberen te overtuigen van het nut van mobiele content. En wat biedt de nabije toekomst? De stemming was opmerkelijk rustig. Geen grafieken die stijl omhoog wijzen, geen stoere verhalen over miljoenen potentiële klanten die super enthousiast zijn. Er werd gesproken over wat je nog meer met SMS kan doen en of klanten warm lopen voor uitgeklede internetpagina's met voor op dat moment nuttige informatie.

In de pauzes praten we verder over hoe je een mobiele dienst op verschillende manieren kan verpakken en zo tot andere verdienmodellen kan komen. Voor het aanbieden van een sms met actuele gps coördinaten zou ik op vakantie misschien een Euro willen betalen. Als ditzelfde sms bericht bestond uit de gps coördinaten van mijn weggelopen kat heb ik hier wel 50 Euro voor over. De juiste verpakking is het verschil!

Aankomende week is er nog een ander relevant evenement, 'The Next Web Conference', in Amsterdam. Daar zal het onder andere gaan over 'de klant die meer macht krijgt'. Bedrijven die online gereedschap aanbieden om eindgebruikers zelf internetapplicaties te laten maken die zij nuttig vinden. Termen als user generated content, open API's, wickets en mashups zullen de bezoekers proberen te overtuigen van deze trend.

Tja, user generated content? Een sms'je of een telefoongesprek wordt al jaren gemaakt door eindgebruikers, dat is dan toch ook user generated content!

Zou een volgende stap met mobiele content dan logisch zijn: Eindgebruikers gereedschap geven waarmee mobiele content EN mobiele toepassingen ontwikkeld kunnen worden.

Laat de eindgebruiker zelf bepalen wat hij of zij de moeite waard vindt om met een mobiele telefoon te doen. Voordat je het weet heeft de Telecom industrie een groep particuliere ontwikkelaars die zo aanstekelijk bezig zijn dat de benodigde massa volgt. Help ze op weg dan doen ze dat als gunst ook voor u is de gedachte.

Mocht dat niet werken dan kunnen we altijd nog nieuw leven in MMS proberen te blazen.

Een beetje meer snelheid op het internet

2007-05-15T19:57:00.001+02:00

Eindelijk komen de diensten dan toch van de grond. Nadat aanbieders van internettelefonie jaren geprobeerd hebben u uit te leggen wat Voice over IP (?!) is heeft een slimme marketeer bij KPN de term internetbellen in de mart gezet en is alles opeens duidelijk.

Uw internetverbinding op de zaak hoeft u niet alleen te gebruiken om webpagina's te downloaden, e-mailberichten te versturen en digitaal te communiceren met uw bank. U kunt hetzelfde lijntje ook gebruiken om te bellen.

Een paar jaar geleden was dit nog tragisch te noemen. Het horen (voldoende downloadsnelheid) ging prima maar op het moment dat u ging praten (gebrek aan uploadsnelheid) bleek dat uw internetverbinding te traag was. Gevolg, het communiceren leek wel op een gesprek door een set walkie talkies met lege batterijen. Een en al ongemak en dat gedoe met zo'n goedkope headset was ook al niet handig.

Omdat uw internetverbinding sneller is geworden, er leuke trendy internettelefoons zijn gekomen en zelfs kastjes bestaan die tussen uw normale telefoon en het internet het mogelijk maken om via internet te bellen staat alleen onbekendheid van deze dienst nog in de weg om internetbellen tot een succes te maken. Gewoon een kwestie van tijd dus en een paar rekenvoorbeelden die u laten zien dat u behoorlijk wat kan besparen op uw maandelijkse telefoonrekening.

Hoe snel moet internet nou eigenlijk zijn en wat heeft u aan een supersnelle verbinding op kantoor?

Dit verschilt per bedrijf maar beantwoord voor u zelf eens de volgende vragen:

Waarom is mijn internetverbinding thuis eigenlijk sneller dan op de zaak?
Bespaar ik geld op het moment dat de internetverbinding op de zaak sneller zou zijn?
Wordt de werkdruk en frustratie minder als we een snellere verbinding zouden hebben?
Ga ik in de nabije toekomst meer zaken online doen met bijvoorbeeld klanten, toeleveranciers of partners?
Welke online toepassingen (video, backup, beheer op afstand) worden in de nabije toekomst interessant voor mijn bedrijf?

Heeft u op enkele van deze vragen geen antwoord en bent u nieuwsgierig geworden naar het hoe en waarom voor uw bedrijf?

MediaPlaza organiseert op 4 juni a.s. een gratis 'Breedband' seminar in Utrecht waar u van harte welkom bent. Surf 'snel' naar http://www.mediaplaza.nl

2007-05-05T11:31:00.000+02:00

De macht van uw softwareleverancier!

Het is er een beetje ingeslopen; u begon met één computer en wat programma's om uw zakelijke correspondentie digitaal te doen, later bent u gaan e-mailen en heeft u een website laten bouwen om uw klanten te informeren.

Waar u waarschijnlijk de afgelopen jaren niet aan gedacht heeft is hoe afhankelijk u ondertussen geworden bent van de leveranciers van uw bedrijfssoftware. Wat gebeurt er als de leverancier die uw website of uw maatwerk software gebouwd heeft failliet gaat? Waar kunt u terecht als u een stukje meerwerk nodig heeft maar uw huidige leverancier dit niet kan of wil leveren?

Helaas komt u dan vaak voor de keuze te staan om door te modderen met wat u nu heeft of een compleet nieuw pakket aan te schaffen! U wordt gedwongen om onnodige investeringen te doen omdat u afhankelijk bent geworden van uw softwareleverancier, ook wel 'vendor lock-in' genoemd.

Beperk deze leveranciersafhankelijkheid tot een minimum want uw afhankelijkheid van bedrijfssoftware wordt in de toekomst alleen maar groter. Eis open standaarden!

Standaarden?
Wereldwijde afspraken binnen de ict om hard- en software met elkaar te laten communiceren noemen we standaarden voor gegevensuitwisseling. Met deze standaarden heeft u dagelijks te maken: uw cd-speler die geen dvd standaarden herkent, de streepjescode (barcode) op producten in de supermarkt en uw webbrowser die internetpagina's kan lezen aan de hand van wereldwijde standaarden.

Open standaarden, uw toekomst!
Wat valt er te kiezen, zelfs als u geen technische achtergrond heeft en niet in discussies wilt belanden over bitjes en bytes? U heeft de keuze tussen open en gesloten standaarden. Door te kiezen voor 'open' kiest u voor software waarvan de specificaties inzichtelijk zijn. Koppelingen met andere (externe) systemen, switchen van leverancier, maatwerk laten ontwikkelen door een partij naar keuze, het wordt allemaal mogelijk op het moment dat u voor software kiest die van open standaarden gebruik maakt.

Bent u niet zeker van het nut van open standaarden? Stel uzelf de volgende vragen:

Verwacht u in de toekomst meer te gaan samenwerken met klanten of leveranciers?
Verwacht u in de toekomst meer gegevens elektronisch te gaan uitwisselen?
Vindt u het belangrijk dat er binnen uw keten minder tijd en geld verloren gaat met de foutieve of dubbele invoer van gegevens?
Bent u op de hoogte van branchespecifieke standaarden waar u nu of in de nabije toekomst mee te maken krijgt?

Informeer bij uw branchevereniging welke open standaarden voor u belangrijk zijn of worden. U moet er toch niet aan denken dat u investeert in een softwarepakket van een dominante trage softwareleverancier en uw beter geïnformeerde concurrenten plukken de vruchten van deze minder strategische keuze.

2007-04-13T10:43:00.000+02:00

Waarom fabriceert u uw idee niet zelf? (2)

Op de avond van 12 april is het aanzienlijk drukker dan normaal in het innovatiehuis van Syntens. De Stichting FabLab.nl staat op het punt om voor een volle zaal ondernemers, ontwerpers en techneuten het FabLab concept in Nederland te introduceren.

Een FabLab (fabrication laboratory) is een broedplaats voor ideetjes, een laagdrempelige ontmoetingsplek voor individuen die met een basisset aan digitale productiemachines zelf kunnen fabriceren.

De enthousiaste verhalen van de FabLab bestuursleden die persoonlijk een kijkje zijn gaan nemen bij FabLab's in de VS, Noorwegen en Zuid Afrika opent de discussie over deze open source achtige beweging die in hoog tempo de wereld overgaat. Afgelopen week hebben onze zuiderburen de deuren van het techniekmuseum in Mechelen geopend voor de eerste Vlaamse FabLab volgelingen.

De gemeente Utrecht lijkt het initiatief in Nederland te omarmen en heeft financiële middelen vrijgemaakt om voor een periode van 5 jaar een FabLab te ondersteunen. In Limburg en op Texel staan vergelijkbare initiatieven op stapel.

Wordt u net verteld dat u samen met uw ketenpartners beter moet luisteren naar de eindgebruiker, lijkt de volgende fase al voorzichtig ingeslagen te zijn: eindgebruikers die zelf fabriceren!

De visie van MIT professor en geestelijk vader van FabLab, Neil Gershenfeld, gaat nog een stap verder. Digitaal fabriceren doen wij straks allemaal via een apparaat in ons huis dat sterk doet denken aan de Star Trek replicator.

Interessant onderwerp?
Stichting FabLab – www.fablab.nl
Fab Central (MIT) - http://fab.cba.mit.edu
Neil Gershenfield (video) - http://www.ted.com/index.php/talks/view/id/90
FAB, het boek - http://www.nl.bol.com (zoek op Neil Gershenfeld)

2007-03-27T09:26:00.000+02:00

Waarom fabriceert u uw idee niet zelf?

De afgelopen weken heb ik weer een grote groep Nederlandse innovatie-adviseurs mogen trainen en hebben we samen gediscussieerd over vragen als: waar liggen nieuwe kansen en uitdagingen voor Nederlandse ondernemers? Wat is uw toegevoegde waarde? En welke digitale revolutie ligt er nu weer op de loer?

Via een relatief oud onderwerp als co-creatie, waarbij u als ondernemer samen met uw klanten en toeleveranciers uw producten of diensten (her)ontwerpt kwamen we uit bij de volgende stap in de digitale revolutie: persoonlijk fabriceren.

Geef een persoon de ontwerptools en machines om zijn/haar idee zelf te kunnen fabriceren!

Nee, dit is geen ver-van-mijn-bed-show science fiction programma, dit is momenteel gaande in zogenaamde Fab Labs (fabrication laboratory) in onder andere de Verenigde Staten, Ghana en Noorwegen.
Lokaal ontwerpen en fabriceren door de persoon met het idee zelf! Kinderen van acht met briljante ideeën die het bedrijfsleven versteld doen staan als ze zien wat het eindresultaat geworden is. Studenten die niet meer weg te slaan zijn uit het practicum lokaal en mensen zonder enige technische achtergrond die via de geavanceerde machines in het Fab Lab eindelijk hun idee werkelijkheid zien worden.

Interesse? Kom 12 april naar Nieuwegein want Stichting FabLab.nl is bezig het concept in Nederland te introduceren. Het programma vindt plaats in de avond, rekeninghoudend met uw drukke agenda!

Zie Fablab.nl of klik direct op deze link voor het programma. Deelname is gratis.

In onderstaande video ontmoet u MIT professor Neil Gershenfeld die u meer verteld over Fab Lab (doorspoelen tot 7min00 als u haast heeft).

2007-02-19T16:38:00.001+01:00

Slagers bezoeken grootste ict beurs ter wereld!

Wat moet een slager nou op de grootste informatie- & communicatietechnologiebeurs ter wereld, de CeBIT in Hannover? Het antwoord is simpel. Hij wil graag weten met welke ondersteunende technieken zijn slagerij de aankomende jaren koploper kan blijven in zijn branche.

In Nederland maken wij vaak een denkfout. Uitgevers moeten naar het boekenbal, kroegbazen moeten naar de Horecava en projectontwikkelaars moeten naar de BouwRAI. Wat een flauwekul!

Als u voorop wilt blijven lopen, nieuwe ideeën op wilt doen of met ondernemers uit hele andere branches kennis wilt maken moet u juist naar een beurs gaan die volgens de beursorganisatoren helemaal niet voor u bedoeld is.

Terug naar onze slager.

Op de CeBIT komen jaarlijks alle partijen vanuit de hele wereld bij elkaar die u kunnen vertellen welke technische vernieuwingen uw leven en dat van uw klant aangenamer kunnen maken. Onze slager ziet er oplossingen voor automonteurs (werkinstructies worden in een speciale bril digitaal geprojecteerd), winkeliers (etalageruiten waarin reclames en productinformatie virtueel worden getoond), transporteurs (kleine chips die op verpakkingen worden geplakt en heel veel interessante informatie bevatten) en supermarkten (boodschappen worden in 1x gescand en per mobiele telefoon betaald). Hij maakt kennis met Chinezen en Taiwanezen die allerlei hippe relatiegeschenkjes voor hem kunnen maken zolang hij er maar 10.000 stuks van af neemt en ziet demonstraties van apparaten uit hele andere branches die met een paar aanpassingen fantastisch zouden werken in zijn slagerij.

Onze slager heeft door dit bezoek voldoende inspiratie opgedaan om zich te kunnen onderscheiden van zijn collega’s.

Aan u de vraag. Gaat u dit jaar weer naar een beurs gericht op uw branche of laat u zich eens inspireren vanuit een hele andere invalshoek?

De CeBIT is geopend van 15-21 maart a.s. en u kunt met een bus vol Nederlandse ondernemers mee op 18 en 19 maart! Zie www.handelsroute.nl VOL = VOL

2006-12-24T13:02:00.000+01:00

Vette tijd voor trendwatchers!

De maand december is elk jaar weer een drukke periode voor trendwatchers. Websites, kranten, tijdschriften, radio- en televisieprogramma's willen u overtuigen dat ze bezig zijn met de toekomst.

Elke sector heeft wel een trendwatcher of het nu om consumenten elektronica gaat of de gezondheidszorg. Daarboven staan dan nog een aantal visionairs die het aandurven om sectoroverstijgende en/of wereldwijde trends te benoemen.

Kortom, het is tijd om eens een paar voorspellingen naast elkaar te leggen. Volgend jaar december zullen we weten wie er gelijk kreeg!

Hieronder vindt u een aantal links naar internetpagina's met technologische trends voor 2007. Mijn opdracht aan u: kies 3 trends die volgens u in 2007 een belangrijke bijdrage zullen leveren.

Ziet u een trend die nog niemand anders ziet? Nog beter! Vermeld deze dan zeker in uw top 3.

Wie wil er nog TV op zijn mobiel als je in de file achter zo'n auto kan rijden :-)

Stuur uw top 3 vóór 15 januari naar trends2007@pundamilia.nl

Misschien wordt u in december 2007 wel uitgeroepen tot "TechnoWatcher van het jaar"!

Verwijzingen naar techno trends:

Fijne feestdagen en tot ziens in 2007!

2006-12-05T20:38:00.000+01:00

Minimaal 2500 Euro cadeau als u wilt vernieuwen!

Een aantal maanden geleden hebben wij een innovatievoucher van het ministerie van Economische Zaken aangevraagd en gekregen.

Met een paar minuten inspanning krijgt u een mooie waardecheque toegestuurd van 2500 Euro (kleine voucher). Voor wat meer werk kunt u ook in aanmerking komen voor een grote innovatievoucher van 7500 Euro.

Met de innovatievoucher kunt u nieuwe kennis inkopen. Wilt u een product vernieuwen of een productieproces verbeteren of misschien wel een nieuwe dienst aan uw klanten bieden? Gebruik de innovatievoucher en 'koop' kennis bij Nederlandse kennisinstellingen zoals hogescholen, universiteiten en onderzoeksinstellingen.

De achterliggende gedachte is dat u door dit 'duwtje in de rug' in de toekomst meer gebruik gaat maken van kennis van onze Nederlandse kennisinstellingen en zo met uw innovatieve product, productieproces of dienst niet alleen uw eigen kas spekt maar ook de Nederlandse economie laat groeien. Nederland MOET innovatiever!!

Ik ben even voor u op de website van onze nationale subsidieregelaar SenterNovem gaan kijken en als u de aankomende dagen (voor 15 december als ik het goed lees) even een paar minuten tijd investeert kunt u nog een innovatievoucher aanvragen. Begin deze maand waren er nog 216 grote en 459 kleine innovatievouchers beschikbaar.

Mijn gratis advies aan u, zo vlak voor de feestdagen:
Grijp deze kans! Laat u door één van de deelnemende kennisinstellingen ondersteunen en bouw zo de voorsprong op uw concurrenten verder uit!

Surf snel naar www.senternovem.nl/innovatievouchers

2006-11-24T11:47:00.000+01:00

Onze verkoper is aan een upgrade toe!

Ergert u zich ook zo aan die arrogante verkopers met een gebrek aan (mensen)kennis?

Voorbeeld. U wilt een nieuwe camera kopen en heeft zich de afgelopen weken laten adviseren door vrienden en collega’s. Op internet bezocht u onder andere Kieskeurig.nl, Letsgodigital.org en Kelkoo.nl. Daardoor kent u het product, weet u waar het goedkoopste exemplaar te koop is en wat andere consumenten er van vinden.

Net als ik wilt u het apparaat toch nog ergens even vasthouden en wilt u het eigenlijk niet over 2 werkdagen hebben maar NU. Dus trekt u uw jas aan en gaat op pad naar de dichtstbijzijnde winkel die uw camera waarschijnlijk heeft liggen. Uw humeur is nog opperbest.

U stapt de winkel in, bent onaangenaam verrast door de rij mensen voor u en begint uw tijd te doden met het bekijken van de vitrines. Hmmm, de camera ligt er tussen maar is 3 tientjes duurder dan op het internet. Eindelijk bent u aan de beurt en mag u de camera even vasthouden. De verkoper blijft angstvallig dichtbij om te voorkomen dat u een sprintje trekt zonder te betalen. Oh ja, meneer de verkoper, ik heb nog twee vraagjes. U stelt uw vragen die bovengemiddeld moeilijk zijn want u had het antwoord niet kunnen vinden op het internet en de verkoper kijkt u schaapachtig aan. Geen idee, zegt hij en begint hardop alle teksten op de doos van de camera voor te lezen in de hoop daar het antwoord te vinden. Hallooo! Ik ben geen analfabeet. Lezen kan ik ook wel maar u zou de expert moeten zijn en als u een goede verkoper was geweest en mijn ergernis over het lange wachten was opgevallen had u mij allereerst een kopje koffie aangeboden!

In een fractie van een seconde besluit ik de camera niet hier te kopen, daarmee 30 Euro te besparen en geduldig 2 werkdagen te wachten. Jammer dan voor meneer de verkoper.

Bovenstaand voorbeeld (en zo heb ik er meerdere) illustreert de veranderende rol van een verkoper in het verkoopproces. De rol van het internet (informatie / communicatie / direct verkoopkanaal) blijft toenemen. Zeker nu het internet voor ons een sociaal netwerk aan het worden is en wij informatie op het internet meer vertrouwen dan informatie van een doorsnee verkoper!

Enkele tips voor de moderne verkoper:

garandeer een (financieel) voordeel
neem de tijd om u in te leven in de wensen van de koper en probeer de klant tegemoet te komen door individuele behoeftes in te vullen en problemen te tackelen (daar hebben we een mooie term voor bedacht: consultative selling).
Foefje: achterhaal wat beslissingen uit het verleden waren om tot koop over te gaan. Dit zijn ook vaak de belangrijkste punten bij toekomstige aankopen
laat een potentiële klant nooit ontevreden uw winkel verlaten. Als deze ontevredenheid bijvoorbeeld via het internet een eigen leven gaat leiden kunt u uw winkel wel sluiten
ga het internet op, verzamel alle gebruikerservaringen rondom uw producten, voeg uw eigen expertise toe (technische kennis maar ook uw ervaring met de fabriek of het reparatiecentrum) en presenteer deze kennis aan de klant. Neem hierin ook minder positieve ervaringen mee. U vergroot hiermee uw geloofwaardigheid
leer van een verkoopproces en van uw klant. Al die hoogwaardige crm (customer relationship management) systemen hebben pas zin als u het systeem goed vult en de analyses gebruikt om uw verkoopproces te verbeteren. Hier geldt, uw verkoopproces is nooit optimaal. Om met de woorden van een bekende bank te spreken. U moet het blijven UPGRADEN!

2006-10-25T18:39:00.000+02:00

In de file staan met uw snelle bolide!

Is net zo suf als alleen maar mobiel bellen met uw supermoderne mobielje. Toch komen de meeste ondernemers niet verder dan bellen, sms’en en de voicemail uitluisteren.

Vijf tips om meer te doen met uw mobiele telefoon:

1. Foto’s maken en doorsturen
Voor ondernemers die veel op pad zijn en het lastig vinden om bepaalde situaties mondeling uit te leggen kan een digitale foto een uitkomst bieden. Denk aan onderhouds- of installatiewerkzaamheden waar zich een probleem voordoet en u of uw werknemer even niet weet hoe het verder moet of bij het melden van een schadegeval waar zo snel mogelijk een expert moet bepalen wat de beste vervolgstappen zijn.

2. Screenen van binnengekomen e-mails
Dat een mobiele telefoon of een smartphone niet zo lekker leest als het beeldscherm van uw computer zal duidelijk zijn. Toch is het tijdens een vrij minuutje handig zijn om even door uw e-mails te browsen om zo te weten of u op korte termijn ergens op moet reageren.

3. Alle adresgegevens van uw relaties synchroniseren
De stap van het bakje visitekaartjes op uw bureau naar het mapje contactpersonen op uw computer heeft u gemaakt, met een druk op de knop kunt u al die adresgegevens overnemen in uw mobiele telefoon. U ziet direct door wie u gebeld wordt aan de hand van nummerherkenning, u kunt vanuit uw mobiel meerdere contacten een (groeps)bericht sturen, sms’en, mms’en of e-mailen want alle gegevens heeft u paraat. Ook nog een GPS navigatiemogelijkheid op uw mobieltje? Dan kunnen de klantgegevens worden hergebruikt om u naar het juiste adres te loodsen.

4. Conference call opzetten
Alle mobiele telefoonproviders bieden u de mogelijkheid om met meerdere personen tegelijk via uw mobiel te bellen. Crisisoverleg? Snel even iets kortsluiten met alle betrokkenen? Het kan met een mobiele conference call. Vaak moet de service wel nog even geactiveerd worden.

5. PDF viewer
Op veel moderne mobieltjes zit software waarmee u documenten kan lezen als PDF document. Steeds meer bedrijfsdocumenten zoals brochures, contracten, leveringsvoorwaarden, pakbonnen en nota’s worden als PDF document verstuurd. Met een PDF viewer kunt u deze documenten lezen op uw mobiel. U heeft alleen een paar goede ogen of een goede leesbril nodig. Ik geef toe, ideaal is het niet maar over het algemeen worden belangrijke documenten altijd op een moment toegezonden dat het u niet uitkomt met een deadline die gisteren al verstreken was. Dan is uw mobiele telefoon opeens een geschenk uit de hemel.

Doe er uw voordeel mee!

2006-10-08T19:33:00.000+02:00

An inconvenient truth

De film 'An inconvenient truth' is de meest recente poging van de voormalige Amerikaanse vice-president Al Gore om iets te doen aan de opwarming van de aarde. Een film die de laatste weken ook veel aandacht van de pers in Nederland heeft gekregen, zelfs staatssecretaris Van Geel (Milieu) was enthousiast.

Nu zult u als maatschappelijk verantwoord ondernemer vast wel eens stil hebben gestaan bij de vraag wat u voor het milieu zou kunnen doen. Waarschijnlijk kijkt u daar met een nuchtere Hollandse blik naar en voegt u er gelijk aan toe: zonder dat me dit extra tijd of geld kost.

Ik ben voor u op de website van 'An inconvenient truth' (www.climatecrisis.net) gaan snuffelen en vond een soort van top 10 met op nummer 2: Drive less

Dat moet ons en staatssecretaris van Geel toch aanspreken!

Nu is het alleen jammer dat deze top 10 geschreven is voor u als particulier en niet voor u als ondernemer dus staat er als verklaring bij 'Drive less' dat u meer moet fietsen, carpoolen of met het openbaar vervoer moet gaan.

Wilt u als maatschappelijk verantwoord ondernemer iets met 'Drive less' en ook nog wat geld en tijd uitsparen? Ja dat dacht ik al!

Het antwoord is simpel. Kies in plaats van altijd maar fysiek bij klanten en andere meetings aan te schuiven eens wat vaker voor videoconferencing of een groepsgesprek per telefoon of pc.

Zo kunt u via Skype zonder problemen tot wel 5 personen aan elkaar koppelen voor een vergadering en ook nog bestanden tijdens de meeting uitwisselen. Heeft u een nieuwe pc met een Intel dual-core processor? Dan kunt u zelfs tot 10 personen via Skype koppelen.

KPN komt u ook tegemoet met de 'ConferenceCard', uw virtuele vergaderzaal.

De techniek is allemaal niet zo nieuw meer te noemen, ondernemer en onconventioneel denker Eckard Wintzen kwam jaren geleden al met een geweldig product op de markt, de Eye Catcher.

De motivatie is door de aandacht van 'An inconvenient truth' en andere wereldwijde initiatieven wel aan het veranderen. Het milieu is er bij gebaat, u staat minder in de file en het bespaart u tijd en geld.

Lijkt me een WIN-WIN situatie. Mijn Skype adres is: pundamilia.nl

2006-09-20T07:59:00.000+02:00

Virtueel ondernemen! Belachelijk?

Er is al veel over geschreven en er zijn al diverse actualiteitenprogramma's die er aandacht aan hebben besteed: Second Life dot Com.

Second Life (http://www.secondlife.com) is een virtuele wereld voor volwassenen.
Iedereen kan gratis deelnemen door een account en een virtueel poppetje (Avatar) aan te maken. Maar let op, het is geen spelletje voor internet addicts die zich vervelen!

In Second Life wordt per maand al meer dan 6 miljoen echte Amerikaanse dollars omgezet en het aantal gebruikers gaat richting de miljoen.

Voorbeelden?
Er wordt geld verdiend met het ontwerpen en verkopen van kleding zoals sportschoenen (Adidas test via Second Life nieuwe modellen), de verkoop van auto's (Toyota heeft virtuele modellen laten maken), meubels, kunstobjecten en evenementen.
Er zijn virtuele verslaggevers, nieuwsuitzendingen en de echte wereld en de virtuele wereld smelten samen als politiek leiders zoals Mark Warner, ex gouverneur van Virginia geïnterviewd worden in Second Life. Ook de (weder)verkoop van grond, virtuele huizen en het geven van virtuele cursussen (e-learning optima forma) behoort tot de mogelijkheden.

Volgens schattingen zijn er al zo'n 3000 personen die meer dan $20.000 per jaar verdienen via Second Life. Diverse ZZP'ers verdienen er zelfs een jaarsalaris mee, zie onderstaand interview.

Of uw product of dienst aanslaat in Second Life hangt af van dezelfde 5 P's uit de echte wereld: Product, Plaats, Prijs, Promotie en Personeel.

Wilt u meer weten over Second Life? Binnenkort kunt u aankloppen bij uw virtuele branchevereniging voor advies want op 20 november a.s. presenteert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) haar virtuele omgeving in Second Life!

2006-09-12T09:58:00.000+02:00

U moet innoveren!

De laatste jaren heeft u van de overheid via diverse kanalen bovenstaande boodschap te horen gekregen.

Als u niet met vernieuwing van producten, diensten of processen aan de slag bent gegaan loopt u steeds meer risico om links en rechts door (internationale) concurrenten te worden ingehaald.
Veel goede ideeën ontstaan niet vanachter uw bureau maar onder de douche, tijdens het afwassen of een andere vorm van nuttig tijdverdrijf dat weinig met uw werk te maken heeft.

Zo kwam onderstaand idee waarschijnlijk van iemand die in hartje Amsterdam woont en het parkeerprobleem helemaal beu is. Hoop dat ze er direct patent op aangevraagd heeft. De oplossing is redelijk briljant.

Beperk u ook niet tot de ideeënbus in de kantine. Vraag ook de partners van uw medewerkers mee te denken, uw klanten en uw toeleveranciers.

Zijn uw ideeën een beetje op of wilt u wel eens weten of er nog innovatieve businessmodellen uit het buitenland te kopiëren zijn? Surf dan naar www.springwise.com en bekijk de ‘Idea database’.

Wat dacht u bijvoorbeeld van deze alternatieve manier om barcode op verpakkingen te drukken? Of van de ANWB-achtige service voor klanten met computerproblemen (Nerds On Site).

Doe er uw voordeel mee :-)

Pizzabezorger brengt medicijnen

2006-09-02T13:32:00.000+02:00

In een kleine straal rond mijn huis zitten diverse pizzeria's die aan huis bezorgen. Als ik er langs loop in de ochtend of in de middag zijn ze over het algemeen dicht en staan de brommertjes in de zaak geparkeerd. Dat is gewoon kapitaalvernietiging! Waarom rijden die brommertjes overdag niet met wat anders? Ze zouden in de ochtend door bakkers ingezet kunnen worden voor een luxe ontbijt-op-bed-service of door apotheken om medicijnen nog sneller bij patiënten te krijgen.

Een pizzabezorger die medicijnen rondbrengt, daar moet in vergrijzend Nederland een markt voor zijn, toch?

De service zou 'Medicijnen bezorgservice' kunnen heten en de bijbehorende website voor de apotheken en klanten www.medicijnenbezorgen.nl of www.medicijnenbezorgservice.nl Beide domeinnamen zijn (nog) vrij.

Ik denk wel dat u goede afspraken met de 'pizzacoureurs' moet maken, tenslotte heeft niet iedereen het talent van Valentino Rossi.

2006-08-28T09:13:00.000+02:00

Nieuw paspoort handig hulpmiddel voor moderne terrorist!

Vanochtend werd op RTL Nieuws bericht over het nieuwe paspoort met (rfid) chip. Waar oppervlakkig even aan gerefereerd werd is dat de digitale informatie op deze chip simpel uit te lezen was en dat dit nu iets verbeterd is.

Wat belangrijker voor u schijnt te zijn is dat er op de nieuwe pasfoto niet meer gelachen mag worden. De burgers worden voorgelicht over wat nog wel en niet mag op de pasfoto, zie www.paspoortinformatie.nl

Wat u volgens mij toch moet weten en wat RTL Nieuws u dus niet verteld is dat al meerdere malen is aangetoond dat aan het paspoort niet alleen privacy nadelen kleven maar ook dat een moderne terrorist aan het signaal van de chip weet of u bijvoorbeeld een Duitser of Spanjaard bent. Dit maakt een bomaanslag opeens heel persoonlijk!

Wilt u dit liever niet weten dan raad ik u aan het filmpje op onderstaande link niet te bekijken (vanaf 2min40): paspop met Amerikaans paspoort of de Nieuwslicht reportage (vanaf 2min25): VARA Nieuwslicht.
En ook deze, deze of deze link niet aan te klikken.

Wilt u een oplossing? Ga naar Google en lees eens wat over de "rfid zapper" of verwijder de binnenvoering van uw paspoortmapje en vervang deze door een laag aluminiumfolie.

2006-08-23T13:25:00.000+02:00

Gratis software!

Stel u heeft uw eerste stapjes gezet op het internet. U surft zo af en toe naar wat websites, uw e-mailt naar vrienden en uw bankzaken kunt u van achter uw computer regelen. Waarom daar stoppen en niet nog meer doen met die pc? Het kan uw werkdag zoveel makkelijker maken.

Hieronder alvast wat gratis software om u enthousiast te krijgen.

Tip 1. Google SketchUp - http://sketchup.google.com
U wilt snel even een schets maken of een meer geavanceerde 3D tekening en zit nog steeds te klungelen met papier, potlood en geodriehoek. STOP! Ga naar de website van SketchUp en download de gratis versie. Het programma werkt heel eenvoudig, wordt voorafgegaan door wat videodemonstraties en de mogelijkheden zijn enorm. Hieronder vindt u een korte demo die ik net heb gemaakt.

Tip 2. SimpleOCR - http://www.simpleocr.com
Ook zo'n hekel aan overtypen? Met dit gratis pakketje legt u het tekstdocument onder de scanner, u start het programma, scant de pagina en laat het programma de tekst van de pagina opslaan als een nieuw document. Hieruit kunt u plakken en knippen wat u wilt (let op auteursrecht). Het werkt niet zo best met handgeschreven documenten maar wel goed met getypte teksten.

Tip 3. Gadwin PrintScreen - http://www.gadwin.com/download
U wilt hetgeen u op uw beeldscherm ziet direct uitprinten. Vroeger, in de tijd voor Windows, kon u daar de knop 'PrtScn' op uw toetsenbord voor gebruiken. Met het programma Gadwin PrintScreen kunt u dat nu weer. U drukt op 'PrtScn' op uw toetsenbord, Gadwin laat u een voorbeeld zien van wat er geprint gaat worden, u klikt op 'goedkeuren' en uw printer begint te ratelen. Simpel toch.

Tip 4. Nuria - http://www.nuria.nl/download.php
Is uw internetverbinding nou snel of traag? Krijgt u de snelheid waar u voor betaald? Meten is weten met deze applicatie van Nuria. Zowel de snelheid van het binnenhalen van informatie (downloaden) als de snelheid van het versturen van informatie (uploaden) wordt gemeten.
Bent u tevreden met het resultaat?

Tip 5. Simple File Shredder - http://www.scar5.com
Op uw kantoor staat vast wel een papiervernietiger maar wat doet u met bestanden die u op een veilige manier van uw pc wilt verwijderen. Ik geef u alvast een hint, het verwijderen via de Windows prullenbak is niet voldoende! Installeer het programma Simple File Shredder, klik met de rechtermuisknop op het te verwijderen bestand en kies de optie Simple File Shredder -> Secure Delete. Nu mag u op de grote knop 'Shred now' klikken en uw bestand wordt veilig verwijderd. Werkt perfect alleen mis ik nog het geluid van de papiervernietiger!

2006-08-04T18:11:00.000+02:00

Één op de vier bedrijven onbeveiligd

Een paar weken geleden gaf de Nederlandse Spoorwegen toe dat draadloos internetten op de treinstations een tijdlang niet veilig is geweest. Excuses hiervoor natuurlijk en hopelijk zijn uw bedrijfsgegevens en wachtwoorden in die tijd niet onderschept.

Dit leek mij een goede aanleiding om in Amsterdam weer eens de straat op te gaan en te onderzoeken hoe het met de beveiliging van draadloze bedrijfsnetwerken is. Hieronder vindt u een kort videoverslag.

Meer dan 25% van de geteste draadloze netwerken in Amsterdam is tot op de dag van vandaag niet beveiligd. Niet alleen loopt u hierdoor het risico dat zakelijke gegevens onderschept worden door onbevoegden maar ik wil u ook waarschuwen voor iets anders.

Onbevoegden kunnen in veel gevallen via uw onbeveiligde draadloze netwerk het internet op om te surfen, chatten, etc. Deze activiteiten blijven in log-bestanden zichtbaar op de computers van uw internet service provider. Hierdoor kan het u dus overkomen dat tijdens een onderzoek naar illegale praktijken op het internet de sporen terugleiden naar uw bedrijfsnetwerk! Leg dat maar eens uit.

2006-07-21T17:20:00.000+02:00

Kijken, kijken, niet lezen!

Oneliners winnen het van debatten, folders schreeuwen u met grote koppen en kleurrijke foto's tegemoet en professionele tekstschrijvers krijgen meer waardering voor minder tekst.

Misschien leest u nog graag productspecificaties en bedrijfsprofielen maar dan behoort u tot een selecte groep mensen. Uw klant leest niet graag meer maar wil kijken, luisteren, ervaren.

Als u als ondernemer op dit vlak nog niets doet voor uw klanten vraag ik u uw werk even opzij te leggen en mee te kijken!

Er zijn diverse websites die u gratis ruimte bieden om videomateriaal over uw product, klant of bedrijf op het internet te plaatsen. Staat de video eenmaal online dan hoeft u alleen nog maar het adres rond te sturen.

Voorbeeld 1.

Ik heb een mobieltje waarmee je kan videobellen. Om uit te leggen wat dat is en hoe dat er uitziet heb ik een kleine demo op video vastgelegd.

Dit filmpje heb ik in een half uurtje in elkaar gedraaid met een huis-tuin-en-keuken videocamera, gratis software van Microsoft (Windows Movie Maker) en verzonden naar mijn gratis account van Youtube.

Resultaat: Het materiaal staat online, wordt hoog gewaardeerd en is al 1700 keer bekeken. Misschien wordt het tijd dat ik T-mobile eens bel voor commissie!

Voorbeeld 2.
Naast particulieren zijn ook meer ondernemers gebruik gaan maken van gratis internetsites om te communiceren of te verkopen.
Nog beter, laat uw klanten uw producten aanprijzen in zelfgemaakte video's zoals Kijkshop heeft gedaan. Plaats de video's online via bijvoorbeeld Google Video, YouTube of Jumpcut.

Om klanten en externen aan te sporen voor u materiaal te ontwikkelen kunt u iets leuks organiseren, bijvoorbeeld een jaarlijkse prijsuitreiking voor beste video van het jaar.
And the winner is!

Als u met uw medewerkers over deze nieuwe manier van communiceren eens een half uurtje gaat brainstormen komen er vast nog meer goede ideeën boven tafel.

Als u echt geen goede ideeën te binnen schieten ga dan eens met een paar jonge pubers babbelen over hoe zij graag informatie tot zich krijgen en vraag u eens af waarom een tv-programma als Top Gear populairder is dan elk willekeurig autoblad. I rest my case!

2006-07-05T16:14:00.000+02:00

Uw buurjongen is een prutser!

Volgens een recente studie van MKB Nederland heeft één op de twee ondernemers nog geen zakelijke website. Hoe kan dat nou anno 2006?

Als ik mensen op evenementen en netwerkborrels uitleg wat ik doe; mkb'ers op weg helpen met digitaal ondernemen, krijg ik meestal als reactie: "Oh, maar wij hebben al een website hoor! Ennuh klanten kunnen ons mailen. Ik heb zo'n handige buurjongen, heeft dat allemaal in een weekendje voor ons in elkaar gedraaid".

Vaak neem ik de volgende dag even de moeite om de websites op de verzamelde visitekaartjes te bezoeken. Negen van de tien keer is de website een regelrechte teleurstelling. Ik sleep mijn collega Sandra erbij: "Moet je deze site nou eens zien. Snap jij er iets van? Enig idee wat ze verkopen of hoe je contact met ze kunt opnemen?" Ook zij haalt haar schouders op en de website wordt weer weggeklikt. Geen idee, geen succes, geen omzet.

Beste mede-ondernemer, ik zeg het maar zoals het is: "Uw buurjongen is een prutser! Dus hou hem verre van uw dochter en uw zakelijke website!" Neem alstublieft de tijd en de moeite om van uw website een professioneel verlengstuk van uw bedrijf te maken. Hier alvast een paar tips om vandaag nog aan de slag te gaan. Zeker als uw bedrijf nog helemaal niet over een website beschikt.

Tip 1. Er is een gratis werkboek waarmee u in 20 stappen de basis legt voor een succesvolle website. Het werkboek heet 'WWW voor het MKB' en is gratis te bestellen via www.syntens.nl/werkboeken

Tip 2. Een website bouwen kan aan de hand van standaard modules. Kies voor een professionele websitebouwer die u laat profiteren van ervaring en materiaal dat al 'op de plank' ligt. Een eenvoudige maar professionele website waarbij u zelf teksten en beeldmateriaal kunt aanpassen (zonder dat u steeds een beroep moet doen op de websitebouwer) heeft u al voor zo'n €1500,-

Tip 3. Wilt u toch graag uw sympathieke buurjongen inschakelen, vraag dan in ieder geval of hij zich wil houden aan het internet strategieschema dat u met de 20 stappen uit 'WWW voor het MKB' (zie Tip 1) heeft samengesteld. Dit strategieschema is de blauwdruk van uw online business.

Tip 4. Houd deze weblog in de gaten want ik ga samen met mijn collega Sandra de aankomende maanden met u in discussie over digitaal ondernemen en hoe u er zakelijk beter van kan worden! Interesse in specifieke onderwerpen? Laat het ons weten via digitaalondernemen@regiopinie.nl